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Erreichen Sie Kund:innen in ihrer gewünschten Sprache
Manchmal kann es vorkommen, dass kein:e Mitarbeiter:in verfügbar ist, der/die die gleiche Sprache spricht wie anrufende Person. Das ist kein Problem! Mit Unterstützung durch Live-Übersetzung ist immer jemand erreichbar, egal wo auf der Welt.
Die Qualität einer Übersetzung hängt davon ab, wie gut der Kontext des Gesprächs verstanden wird. Ally, unsere intelligente KI-Lösung ist speziell für Ihr Unternehmen trainiert, um zwischen Unternehmenssprache und allgemeiner Sprache zu unterscheiden, und übersetzt Produktnamen, Referenzen und andere Begriffe getrennt von anderen Wörter.
Fehlerfreie Kommunikation
Der Kundenservice kann ins Stocken geraten, wenn Kunden und Mitarbeitern nicht die gleichen Sprachkenntnisse haben. Die Live-Übersetzung in Kombination mit der Grammatik- Rechtschreibprüfung bietet eine Lösung, sodass die Kund:innen immer das Gefühl haber, als ob sie mit einem Mutterspachler:in unterhalten würden.
Möchten Sie mehr wissen?
Sind Sie schon bereit, eine KI-Implementierung in Ihrem Unternehmen umzusetzen? Oder möchten Sie vielleicht klein anfangen und sich erst mit den Möglichkeiten von KI vertraut machen? Y.digital hilft Ihnen, all Ihre Ambitionen rund um KI zu verwirklichen.
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