By clicking “Accept All Cookies”, you agree to the storing of cookies on your device to enhance site navigation, analyze site usage, and assist in our marketing efforts. View our Privacy Policy for more information.
Brigitte Arts is bestuurslid van de Klantenservice Federatie (KSF). Tot voor kort was ze werkzaam voor Nationale-Nederlanden & OHRA en eindverantwoordelijk voor klantcontact en schadebehandeling Retail. Samen kijken we naar de ontwikkelingen van AI op het gebied van contactcenters.
Hoe is het om via Y.digital bij een bedrijf als Achmea aan de slag te gaan? Simpel, je wordt aan boord gebracht en levert direct waarde met jouw eigen implementaties.
Piekbelasting zorgt voor extra werkdruk bij de Klantenservice, maar biedt een mooie kans om de relatie met de klant te versterken en je imago te verstevigen, mits je als organisatie goed bent voorbereid.
De waarde van gespreksroutering is vaak een nog onderbelicht thema binnen het totale domein van klantenservice, terwijl het de klanttevredenheid juist heel positief beïnvloedt. Waar moet je aan denken als je met routeren aan de slag gaat?
Y.digital has received the FD Gazellen Award 2023 in the category of ‘Fastest Growing Companies’. On Thursday, November 23, we will receive the FD Gazelle Award from Het Financiële Dagblad.
In dit blog gaan we in op de uitdagingen die bij LLM komen kijken en de vraag of het wijsheid is om je team hierbij tijdelijk te versterken met hooggekwalificeerde AI-experts op development -en business transformation vlak.
What does it mean for a computer to do something better than humans? We explore this discrepancy, the limitations of LLMs, and potential solutions in our blog.
In de steeds evoluerende wereld van kunstmatige intelligentie, is AI Search een van de meest veelbelovende ontwikkelingen. We nemen je mee door vijf concrete kansen die AI Search biedt.
It is clear that Large Language Models have multiple benefits to organisations. But how do you achieve a sustainable situation, keeping your company data seperate from the open domain?
ChatGPT and other Large Language Models (LLM) have the potential to enhance creativity and provide assistance to developers. Here is a list of 9 topics where ChatGPT can make their lives easier.
Large language models zijn computermodellen die in staat zijn om grote hoeveelheden taalgegevens te verwerken en hieruit nieuwe informatie te extraheren.
On Thursday 3 November, Y.digital opened the doors of its new office in Zeist. The festive opening ceremony was performed by counsillor Walter van Dijk and Managing Director Ian FitzPatrick.
Artificial Intelligence has penetrated the capillaries of our digital society, and everyone sees new opportunities and possibilities. At the same time, there is a lot of discussion about the threats and dangers that AI entails.
Ian FitzPatrick joined Y.digital to drive innovation and growth.
Inside Y
English
Meer weten?
Klaar voor een grote implementatie, of wil je juist kleiner beginnen met een informatie sessie over AI? Y.digital helpt je om jouw ambities rond AI waar te maken.
.png)